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不知道有没有让人听不懂说什么意思的经历。其实表达方式有问题。因此,今天边肖将和你谈谈如何在交流过程中表达观点,以及哪些技巧有助于提高表达能力。
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在沟通过程中如何表达意见:
1.表达必须集中
实验表明,人在接收信息块时,一般能记住5 ~ 9个。如果交流中的内容超过这个数字,人们往往记不住。从这个角度来说,沟通中的语言表达要清晰,最重要的是讲重点内容,比如给小学生讲解“媒体管理”。他们脑子里会有六个信息块,分别是“媒体”、“媒介”、“经典”、“阵营”、“管理”、“原因”如果你是这个领域的专业人士,他们脑子里会有两个信息块,分别是“媒体管理”和“管理”;如果向媒体管理高管提起这个话题,他们脑子里只有一个信息块,那就是“媒体管理”。所以,面对不同的人,说话的方式和收到的信息是不同的。
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2.选择正确的表达方式
在表达上,要注意对方是否能听懂自己说的话。比如我们可以告诉幼儿园小朋友,月亮、和太阳是从形状、颜色等表面现象展开的。如果用月亮、和太阳来对待成年人,应该从更科学的角度来说话。
与人交流时,要注意三种语言:理性语言、感性语言和表达性语言。表达语言的代表是新闻广播中主持人的语言。他们如实陈述事实,面部表情平静而认真,既不高兴也不生气。如果只在与人的交流中使用直接表达,交流是绝对无效的。所以要在表达中加入自己的感受,才能吸引对方。另外,理性的话可以情绪化的表达,让人感觉更生动,但情绪化的语言不要夸张。直接语言的使用需要特定的氛围,比如传达老板的指示,用情感表达自己的内容。对待不同的人,需要用不同的表达方式,突出重点,有逻辑层次。
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