企业内训师需要了解哪些“硬知识”？企业培训的对象是成年人，成人学习不同于未成年人。企业内部培训师需要了解成年人的生理、心理特点和学习愿望，以便更好地设计培训课程和开展教学。因此，要成为一名合格的企业内部培训师，首先必须了解成人学习的基本原则。。

上智教育：江苏无锡十大企业内训师培训排行

1、 “成人教育学”理论“成人教育学”理论是马尔科姆提出的。美国成人教育领域著名的理论家、实践家、成人教育之父。通过理论研究，Knowles认为成人学习具有以下特点

（1） 成年人将引导自己学习；（2） 成人在学习时会带来更多与工作相关的经验；（3） 成年人会带着某些问题参与学习；（4） 成年人学习是因为内部和外部的激励。

基于此，马尔科姆。S.Knowles提出了成人学习的四个原则：效果法则-成人学习需要在愉快的环境和氛围中进行，为员工创造安全感。因为成人员工具有独立的个性，希望在学习中受到他人的尊重和理解，培训师必须注意让成年员工在学习环境和过程中有安全感。

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2、实践规则实践规则-成人学习需要大量的实践来加深印象。美国学者埃德加·戴尔（Edgar Dale）提出了“学习金字塔”学习理论，认为由阅读引起的学习内容记忆为10%，听力为20%，图像为30%，图像、展览和演示为50%，参与讨论和演讲为70%，90%可以通过做报告、告诉他人来记忆，个人经验和实践。因此，我们可以在设计培训项目时参考这一理论。

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3、将理论与实践相结合有助于成人对认知对象的掌握。成年人比孩子更有经验。成人学习是认知结构的组织和再组织。因此，结合实际案例，我们可以更好地理解新事物，掌握它们的认知结构。

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刘老师

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