目标

有些人不知道该怎么办，不管对象在哪里都彬彬有礼，认为自己的人际关系会很好。其实这是单方面的追求。

场合

这一点也就是说，环境会限制谈话的内容，想和别人交流的时候，有一些话在不同的情况话不能说，也是注意场合注意用词。

内容

由于每个人的工作性质不同，所以沟通起来不能盲目的寻求一致，需要有效沟通让双方达到统一目的从而完成交流。

沟通用词

在注意上述三个要素的前提下，沟通时用词的选择也是达成共识的必不可少的因素之一。托卡的老师总结了一些不恰当的词语，主要表现为：

话长主题不突出，让别人不知道你谈话的重点和主题，形成拖延症的局面；说话时，话题不清晰，使别人失去焦点，产生错觉；交流中，你只关心自己，忽略对方的情绪。

与人沟通要注意的目的之一——留有余地，这不仅是对他人的尊重，也是对事物发展的可预测性的一种估计。

留有余地不是坚持什么，而是估计别人和他们接触到的东西。所以谦虚是上策，沟通要留有余地。也要给人留下更多的活动空间，促进事物的转化。

托卡演讲口才培训

刘老师：13183000210