语言的礼仪会话是由口头语言、体态语言、听讲艺术构成的交流方式。会话要充分表达表情,提高语言传达的有效性,要给对方留下好印象,应该遵循以下原则。态度率直。欧洲有这样一句格言:“出自肺腑的语言,触动了人心的琴弦”。
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人与人之间的思想交流和信息沟通,宝贵于一个“诚”字。与人交往是心,坦诚是心与心的桥梁。坦诚相见,直抒胸臆,能让人亲切自然;撒谎的话,会不由得出现“说不到一起”这样尴尬的场面。所以,只有坦诚待人,亲切待人,才能交到永远真挚的朋友。表情凝练。会话时,双方都要认真集中,正视对方,会话中的语气、语态、脸色、动作、表情都要专心致志、集中注意力,并适当地使用一些认可的语气和体态词,如:“啊”、“是吗”、“那太好了”等等,要衬托会话的氛围,让对方的话振奋起来。在会话中,为了不让对方听或听,不能翻阅书本、报纸,处理与会话无关的事务。
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如果没有想深入交谈的愿望,对方就不能继续说话在对话中,说话人必须注意对方的感情和自己说话方式的反应,有教养的人不能说“想说的话”。“会说的人想说,不会说的人着急说”在对话中要谦虚礼貌地让,多听少说,先听后说,仔细考虑后,这样才能减少对话中的错误,显得成熟稳重,决不缄口不可,语言不如义,或胡说八道,荒唐议论,给人以浅薄轻薄的印象。