在早期的阶段，我们仍然可以努力推广，打开直接列车，店铺关键词，外地交付等，但主要的核心或销售服务，我们可以销售多少商品仍然依赖于我们的客户服务，对于电商客服也是电商运营重要的一方面，我们如何掌握？让我们开始商店教你淘宝客户服务沟通技巧。

        首先，回复时间不能太长

我们都知道客户不只是在看着你的商店，也许你的排名或价格吸引了客户。然后我们可以设置自动回复，您可以写自己的联系，或者您最好在1分钟内回复。

        其次，不要冷，或者有问题争吵

不要以为你不明白的问题，那么你不能回复，或者如果你问太不合理，你不会注意它或争吵，经常将客户丢失。当然，你不明白，你不想回复，你可以致电你周围的同事帮你收到它。