有些人生来就是聊天的。我遇到一个友邦保险的销售经理,一个三十多岁的女人,第一次见面就能给你介绍一个香港的著名中医专家,告诉你她在房子里装修房子时遇到的趣事。认识她一个小时,你甚至知道她老公当初是怎么追她的,她结婚前谈了多少男朋友。当然,她爆料后会补充:这是我们的私聊。
这是我遇到的一次保险销售,并不反感,因为她从来没有跟我说过他们公司的保险产品。但如果我想了解保险产品,我宁愿咨询她,因为她已经引起了我的好感,让我毫无戒心。成功解除陌生人的防备,在大家防范意识都很强的中国,已经是高超的技能了。除了长得好看,她的本事还在于善于观察看你穿得比别人多;善于找话题问是不是怕冷;也乐于助人,热情为您介绍中医调养的医生。
一、扔块石头清路
往河里扔块石头,探探水深,然后往前走,就可以放心过河了;与陌生人交谈时,先问一些掷地有声的问题,稍有了解后再有目的地交谈,可以更自由地交谈。你是在哪里发财的,你的孩子多大了?
二、中心开花
面对很多陌生人,我们应该选择人们关心的事件作为话题,把话题对准每个人的兴奋中心。这种话题是每个人都想谈,都爱谈,都可以谈的。如果每个人都有话要说,自然可以滔滔不绝,造成很多人说啊说啊,造成词的飞溅。
刘老师
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