一个优秀的企业不能没有绩效考核,打个比方说:就跟咱们的车去4s保养,接待人员是细心体贴,修车师傅礼貌周到,保养车回家后4s店还会打电话回馈客户,对于4s修车保养有没有什么不满意的地方,服务人员到不到位,这就是公司对员工的绩效考核,如果客服好多不满意,那这个员工是要在绩效考核上记上的,如果顾客各项都很满意,那么公司也会给表现好的员工相应的奖励机制,这就是一种绩效考核方法,会让企业的服务变好,不管职位高低,都是有一定的绩效考核方法。
下面上智教育小编介绍几项考核方法。
1.对相同职务的员工进行考核标准排序。
2.根据绩效的等级进行比列对比。
3.员工两个两个的对比,互相监督促使绩效成绩提高!
4.目标的管理法。
5.关键绩效的指标法--KPI(Key Performance Indicator)
6.等级的分类方法。
7.用记分卡的方法。
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