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今天,宏宇口才培训机构分享了销售人员的演讲技巧,希望对大家有所帮助。
[宏宇口才]销售成交技巧培训班 靠谱的企业内训机构排名:1、避免命令,并使用请求的句式。祈使句是说话人的个人意思,强迫别人按他的意思去做。请求句是一种尊重他人并请他们去做的行为。
2、少用否定句,多用肯定句。肯定句与否定句含义相反,不能随意使用,但如果使用得当,肯定句可以代替否定句,效果会更好。例如,顾客问:“这个有其他颜色的吗?”售货员回答说:“没有”,这是一个否定词。顾客听了这话,肯定会说“那就不买了”,于是转身离开。据360育学网观察,如果销售人员用不同的方式回答,客户的反应可能会不同。比如销售人员回答:“不好意思,这个款式目前只有黑色,但是我觉得高端产品的颜色偏深,这和你气质、的身份和使用环境是一致的。你不妨试一试。”这个回答会让客户对其他产品产生兴趣。
[宏宇口才]销售成交技巧培训班 靠谱的企业内训机构排名:3、先贬再表扬。当你想向顾客推荐产品时,应该采取先贬后褒的方法,先告诉顾客产品的缺点,再详细介绍优点,这样可以促使顾客购买更多。
张老师18595510662
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